K-Style プライバシーポリシー
(個人情報保護方針)
K-Style(以下「当社」)は、クロス再生をはじめ、ハウスクリーニング・除カビ・防カビ・リフォーム・雑工事・原状回復工事等のサービス提供にあたり、お客様の個人情報を適切に保護することが重要であると考えています。
当社は、以下の方針に基づき個人情報の保護に努め、安心してご利用いただけるサービスを提供いたします。
1. 個人情報の取得について
当社は、お問い合わせ・お見積もり・サービスのご依頼等に際し、以下の個人情報を必要な範囲で取得する場合があります。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 物件情報(間取り・状況写真 等)
- 作業に必要な情報(ご希望内容・希望日時 等)
取得の際は、適正かつ公正な手段によって行います。
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答
- お見積もり・現地調査・施工に関する連絡
- サービス提供およびアフターフォロー
- 請求・支払い管理
- サービス改善・品質向上のための分析
- 緊急時の連絡対応
上記目的以外で利用する際は、あらかじめご本人の同意を得ます。
3. 個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- サービス提供のために必要な範囲で業務委託先に提供する場合
※例:協力業者への作業依頼、部材手配のための情報共有など - 人の生命・財産を保護するために必要で、ご本人の同意が困難な場合
業務委託先については、適切な管理・監督を行います。
4. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい・紛失・破壊・改ざん等を防止するため、安全管理措置を講じます。
- 管理者による適切なアクセス管理
- 情報の外部持ち出しの制限
- 不要となった情報の適切な破棄
- スタッフ・協力業者への必要な指導・管理
5. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様ご本人から、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご要望があった場合、法令に基づき速やかに対応いたします。
6. プライバシーポリシーの変更について
本方針は、法令改正やサービス改善に伴い、予告なく変更される場合があります。
最新のプライバシーポリシーは、このページに掲載された内容が適用されます。
7. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問・相談につきましては、以下までご連絡ください。
K-Style
所在地:兵庫県神戸市兵庫区中道通1-1-8 BALOHビル 7F
電話:070-6652-5678
(受付時間:平日 9:00–18:00 )